Правовое
Правила программы рекомендаций
Перевод на русский язык сделан для удобства чтения. Юридическую силу имеет литовский оригинал документа: при любом расхождении толкуется он. Оригинал — «ALVALINE rekomendacijų programos taisyklės» на https://alvaline.lt/referral-program/. Вопросы по программе: info@alvaline.lt.
01
Общие положения
Настоящие правила устанавливают условия участия в программе рекомендаций, которую организует ALVALINE Lazerinės Depiliacijos Centras (далее – «Организатор»). Программа предназначена для клиентов Организатора, которые соответствуют установленным настоящим регламентом условиям. Программа действует на территории Литовской Республики. Участие в программе полностью добровольное и бесплатное. Присоединение к программе означает полное согласие с настоящими правилами.
02
Определения
2.1. Программа рекомендаций – проводимая Организатором рекламная акция, в ходе которой предоставляются бонусы за успешное привлечение новых клиентов. 2.2. Участник – клиент ALVALINE, который пользовался услугами Организатора и присоединился к программе. 2.3. Рекомендующее лицо – Участник, который передаёт информацию об услугах Организатора другим людям. 2.4. Рекомендованное лицо – новый клиент Организатора, который ранее не пользовался услугами ALVALINE и выбрал их после рекомендации. 2.5. Бонус – виртуальные средства, зачисляемые на учётную запись клиента в системе ALVALINE, которые могут быть использованы согласно установленным правилами условиям.
03
Правила участия в программе
Участвовать в программе может только клиент, имеющий активную учётную запись в системе ALVALINE и ранее уже воспользовавшийся услугами Организатора. Рекомендующее лицо может пригласить неограниченное число новых клиентов. Рекомендованный клиент во время первого посещения обязан сообщить работнику ALVALINE о рекомендации и предоставить номер телефона рекомендующего лица. Рекомендация считается успешной только в том случае, если рекомендованный клиент воспользуется платными услугами ALVALINE.
04
Начисление бонусов
Рекомендующему лицу предоставляется бонус 25 € за каждого успешно рекомендованного клиента. Рекомендованному клиенту предоставляется бонус 15 € за первый визит. Бонусы зачисляются на учётную запись клиента в системе ALVALINE как виртуальные средства. Бонусы не могут быть обменены на наличные деньги или переданы другим лицам. Нет ограничений по числу рекомендаций или сумме накопленных бонусов.
05
Использование бонусов
Бонусы можно использовать только: 5.1. на оказываемые ALVALINE услуги лазерной депиляции; 5.2. на приобретение абонементов или подарочных купонов; 5.3 на приобретение косметических продуктов из ассортимента ALVALINE. Бонусы: 1. не могут быть обменены на деньги или другую форму платежа; 2. не могут быть переведены на банковский счёт (ни клиента, ни третьих лиц); 3. зачисляются только конкретному клиенту – их нельзя передать или перепродать другим. Срок действия бонуса 30 дней со дня его получения. Важно: 1. Если клиент предъявляет претензию по поводу услуги, абонемента или продукта, оплаченного бонусами – бонусы не возвращаются и не начисляются заново. 2. Если клиент не приходит или своевременно не отменяет визит, за который было уплачено бонусами – бонусы уничтожаются и не будут восстановлены. Организатор, обнаружив случаи злоупотребления (напр., фиктивные учётные записи, рекомендация самого себя, умышленная подделка данных или номеров), имеет право: 1. аннулировать бонусы; 2. заблокировать или удалить учётную запись; 3. отказать клиенту в участии в программе в будущем; 4. требовать возмещения ущерба, если предприятию был причинён финансовый ущерб. Организатор имеет право проверять подлинность рекомендации и личности рекомендованного клиента. Если возникают сомнения в подлинности отношений между рекомендующим и рекомендованным – бонус может быть не предоставлен. Также Организатор может в любое время приостановить или отозвать бонусы, если это необходимо для защиты честности программы или интересов предприятия.
06
Ответственность и изменение правил
Организатор оставляет за собой право: 6.1. в любое время изменить настоящие правила; 6.2. прекратить программу в любой момент; 6.3. проверять обоснованность начисления бонусов и отказать в их начислении, если подозревается злоупотребление. Новые правила вступают в силу с момента их опубликования на сайте ALVALINE, если не указывается другая дата вступления в силу. Организатор не отвечает за сбои информационных систем или ошибки участника, из-за которых бонусы могут быть не начислены.
07
Заключительные положения
По вопросам, которые прямо не регламентированы настоящими правилами, руководствуются правовыми актами Литовской Республики. Правила доступны в подразделениях Организатора и на сайте: www.alvaline.lt. Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу программы, свяжитесь по эл. почте: info@alvaline.lt